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職業“羊毛黨”利用商家錯標價索賠 16 萬,法院駁回

現代快報訊(通訊員 張花鋒 記者 高達)前不久,一家公司工作人員誤將售價為 100599 元 / 個的尼康相機鏡頭以 10599 元 / 個在某網購平臺上架。鏡頭上架后,王某在 11 秒內連下兩單,每單購買一個鏡頭并完成付款。某公司的工作人員隨即發現標價錯誤,迅速下架了該鏡頭并聯系王某撤銷訂單,然而王某堅持要求某公司發貨并向市場監管部門投訴。因某公司未發貨,王某遂訴至蘇州姑蘇法院,要求解除合同并賠償差價損失 16 萬元。

公司認為,王某系 " 職業索賠人 ",其下單的目的即在于謀取不正當利益。且依據平臺的協議,銷售商品展示的商品和價格等信息僅僅是邀約邀請,只有銷售商將商品出庫、發貨時雙方之間的買賣合同關系才得以成立并生效。而王某則認為,雙方之間的買賣合同關系已成立并生效,某公司拒絕發貨構成違約,因此其訴請應得到法院支持。

現代快報記者了解到,蘇州姑蘇法院經審理認為,綜合案件情況和原告此前的訴訟記錄,原告系通過專門購買標錯價格的商品謀取不當利益,并非《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的消費者,其行為違反了誠實信用原則。遂根據《最高人民法院關于適用 < 中華人民共和國民法典 > 時間效力的若干規定》第二條、《中華人民共和國民法典》第四百九十一條第二款的規定,認定平臺協議有效,原告王某與被告某公司之間的買賣合同未成立,判決駁回原告王某的全部訴訟請求。

法官介紹,本案的主要爭議在于:王某在下單并完成付款后,王某與某公司之間的買賣合同是否成立。

表面上看,原告王某已支付了貨款,原告王某與被告某公司之間的買賣合同關系已經成立,而被告某公司未在法定期間內以價格標錯的重大誤解為由要求撤銷合同,亦未按約向原告王某發貨,被告某公司構成違約,原告王某應當有權解除合同、要求退還貨款并有權主張再次購買相同產品的差價損失。

但是在本案中,還存在以下情況:一是案涉商品并非 " 促銷 " 或 " 降價 " 商品,結合被告某公司提交的進貨發票,應認定被告某公司錯將 "100599 元 " 標注為 "10599 元 "。二是根據王某此前的訴訟記錄,其曾多次尋找并購買商家錯標價格或忽略設置購買件數的商品,并通過在互聯網平臺投訴、到市場監督管理部門投訴、到法院訴訟等方式,擬獲取不正當利益。

網店因錯標價格被 " 薅羊毛 " 的事件屢見不鮮,若買家的購買行為系惡意,則有違誠實信用原則,也擾亂了市場經濟秩序,不應受到《中華人民共和國消費者權益保護法》的保護。

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